FAQ - よくあるご質問
ボールペンの替芯はどこで販売していますか？
替芯はジェットストリーム(型番：SXR-600-38、SXR-600-05、SXR-600-07)、パーカー回転式タイプ等がご使用頂けます。百貨店や文房具店等でお買い求めください。お買い上げ時はノーブランド品をセットしております。
結婚式の引出物に使いたいです、どうすれば良いですか？
ご予算、納品日、商品選び、その他ご不明点等、ご結婚式の引出物にお考えの方は、お気軽にご相談ください。
水に強いですか？濡らしても大丈夫ですか？
エイ革は比較的水気に強い革ですが、貼り合わせた牛革や接着剤が傷んでしまう可能性があります。濡れてしまった場合は速やかに水気を拭き取り自然乾燥してください。また革全般は汗などの塩気に弱いので、付着した場合は固く絞った布等で優しく拭き取ってください。
防水スプレーをしても大丈夫ですか？
雨、汗、汚れ等が気になる場合は使用していただいても大丈夫です。メンテナンスオイルを使用される場合等、オイルが染み込みにくくなる場合がございます。
お修理はどこに出せば良いですか？
メール又はお電話でのご相談後、発送先住所をお伝えいたします。往復の送料はお客様負担となります。
お問い合わせ》
エイ革の商品は硬いですか？
作品によって硬さを変えております。ルナロッサ・ヨッピーのエイ革加工は、布のように柔らかい物からベルトのようにしっかりした商品までございます。
エイ革部分に見える小さな黒点はなんですか？
エイ革の加工をする段階で、革を伸ばす為に打ち込むピンの穴です。
広い面積を取る作品の場合、入ることがございます。本物の革を使っている証拠でもあります。
お手入れは必要ですか？
日常のお手入れは牛革と同じく、たまにブラッシングや保湿を行う事で、丈夫なエイ革がより長持ちします。
色むらがあるのは天然皮革だからでしょうか？
ご認識の通りです。天然皮革の為、同じ色番であっても色の濃淡やムラ、シワの入り方等は一つ一つ異なります。
他社エイ革製品の修理は依頼できますか？
製品の作り方がブランドごとに違いますので基本的に他社製品の修理はお断りしております。しかし修理箇所や内容によってはお受けできる場合もございますので、詳しくは直接お問い合わせください。
色落ちはしますか？
色落ち色移りが極力起り難いようにお作りしておりますが、仕様上起こる場合がございます。特に手染めの作品は通常のお色と比べて、汗や擦れ等によって色落ち色移りが起こる場合がございます、ご留意ください。
カードが入りにくい場合はどうしたら良いですか？
少ない枚数でも落ちにくいよう設計しております。複数枚入れる場合は希望の枚数（商品によって限度はあります）を入れ、ある程度、型を付けてください。
