FAQ - よくあるご質問
お届け予定日はいつ頃になりますか？
通常5日〜1ヶ月程頂いております。ご注文を頂いてから製作する物もございますので、詳細はお問い合わせください。
お問い合わせメール→info@lunarossa-yppi.com
お問い合わせ電話番号→050-3577-8224
お修理はどこに出せば良いですか？
メールもしくはお電話でご一報頂いた後、以下の住所にご発送ください。往復の送料はお客様負担となります。
発送先住所
〒552-0012 大阪市港区市岡二丁目7番地17号
株式会社淡路谷工匠 宛
電話番号 ：06-7493-9492
備考欄：修理・メンテナンス品
お問い合わせメール→info@lunarossa-yppi.com
お問い合わせ電話番号→050-3577-8224
エイ革の商品は硬いですか？
当ブランドの加工は、布のように柔らかい物からベルトのようにしっかりした商品までございます。
エイ革部分に見える小さな黒点はなんですか？
エイ革の加工をする段階で、革を伸ばす為に打ち込むピンの穴です。
広い面積を取る作品の場合、入ることがございます。本物の革を使っている証拠でもあります。
水に強いですか？濡らしても大丈夫ですか？
エイ革は比較的水気に強い革ですが、貼り合わせた牛革や接着剤が傷んでしまう可能性があります。濡れてしまった場合は速やかに水気を拭き取り自然乾燥してください。
また革全般は汗などの塩気に弱いので、付着した場合は固く絞った布等で優しく拭き取ってください。
防水スプレーをした方が良いですか？
雨やシミ汚れ等が気になる場合は吹き掛けてただいても大丈夫です。メンテナンスオイルを使用される方等、革の変化をより楽しまれたい場合はされなくても良いです。
お手入れは必要ですか？
エイ革はメンテナンスの必要が無いと言われるくらい丈夫な革です。
日常のお手入れは牛革と同じくブラッシングや保湿を行う事で、エイ革がより長持ちします。
ボールペンの芯はどこで販売していますか？
替芯はパーカータイプ（回転式）やジェットストリーム(uni SXR-600-38or05or07等)がご使用頂けます。百貨店や文房具店等でお買い求めください。お買い上げ時はノーブランド品をセットしております。
長財布のファスナーが閉まり難い場合はどうすると良いですか？
ラウンドファスナー長財布は革が馴染むまでの使い始め、ファスナーが閉まり難い場合がございます。ファスナーを滑らかにお使いいただくために、引き手を外側に引っ張るようにスライドして頂くとよりスムーズに開閉致します。
カード部分の革が歪んでいるように見えるのですが？
内装には天然の一枚革を使用し、布やノビドメシート等を使用しません。始めは全体的に堅い印象がありますが、カードの枚数に合わせて革が形作られ、コンパクトながら収納力のある作品になります。初め部分的に歪んで見えることがあるのはこの為です。
縫製部分に若干のズレがあるように見えるのですが？
作品の縫い合わせ部分は手縫いでの調整（縫い位置をズラす事等）を行い、ファスナー部分の干渉防止やお修理時のメンテナンスがしやすいようになっております。
色むらがあるのは天然皮革だからでしょうか？
ご認識の通りです。
天然皮革の為、同じ色番であっても色の濃淡やムラ、シワの入り方等は一つ一つ異なります。
カードが取り出しずらい場合はどうしたら良いですか？
カードを入れた時、１枚でも落ちにくいように設計しております。複数枚入れる場合は希望の枚数（商品によって限度はあります）を入れ、一晩程型を付けていただくと次第に馴染みます。
結婚式の引出物に使いたいです、どうすれば良いですか？
ご結婚式の引出物にお考えの方は、メール・お電話にてお気軽にご相談ください。
（ご予算や納品日程、商品選び、その他ご不明点等）
お問い合わせメール→info@lunarossa-yppi.com
お問い合わせ電話番号→050-3577-8224
他社エイ革製品の修理は依頼できますか？
製品の作り方がブランドごとに違いますので基本的に他社製品の修理はお断りしております。しかし修理箇所や内容によってはお受けできる場合もございますので、詳しくは直接お問い合わせください。
